Wikipedia of Online Marketing

دانشنامه تبلیغات و بازاریابی آنلاین

Wikipedia of Online Marketing

دانشنامه تبلیغات و بازاریابی آنلاین

۵ مطلب با موضوع «مدیریت کسب و کار» ثبت شده است

هنگامی که کسب و کار شما، نخستین بار در بازار سهام شروع به کسب و کار میکند، با منحنی یادگیری شیبدار مواجه هستید. تجارت سهام با سرمایه گذاری در سهام بسیار متفاوت است و لازم است که قصد خود از انجام کسب و کار را مشخص کنید.


به عبارت ساده‌تر، «سرمایه‌گذاری» در سهام به معنای آن است که شما به دنبال منافع بلندمدت هستید. به این ترتیب که شما برای شرکت سهام می‌خرید و آن را نگه می‌دارید تا به سوددهی برسد. از سوی دیگر، سهام «تجاری» به طور معمول برای شرح تجارت فعال استفاده می‌شود ـ بدین ترتیب که سهام را می‌خرید و برای مدت کوتاهی آن را تا افزایش قیمت نگه می‌دارید و سپس آن را می‌فروشید و سود کسب می‌کنید.

 

در ادامه توجه شما را به این چهار نکته اصلی جلب می‌نماییم:


انتشار آگهی‌های بی‌هدف توسط شرکت‌های خدماتی

 

نویسنده : حسین محمدیان

 

آگهی‌های تبلیغاتی حوزه شرکت‌های خدماتی از خاص‌ترین آگهی‌های تبلیغاتی حال حاضر کشورمان هستند.این خاص بودن از آن جهت است که مغز مخاطبان با دیدن‌شان ساعت‌ها سردرگم خواهد ماند که پیام ارسالی چه بوده که آنها هیچ برداشتی از آن نمی‌کنند. مفهومی که مخاطب با دیدن آگهی از آن برداشت می‌کند از اهمیت زیادی در تبلیغات برخوردار است. برداشت مخاطب از آگهی هرچه باشد، در آینده فروش محصول تاثیرگذار است. اگر برداشت مثبت باشد، مخاطب رفتارش در جهت خرید محصول تغییر خواهد کرد و اگر برداشت منفی باشد، شاید مخاطب تا سال‌ها نسبت به خرید محصول بی‌تفاوت شود و سراغ گزینه دیگری برود.

 

در این میان نوع طراحی آگهی و اطلاعاتی که تبلیغ به مخاطب می‌دهد، در ساختن این برداشت اهمیت داد.معمولا آگهی‌های طراحی شده در کشور ما به خاطر خلق و خوی مخاطبان نوشتارمحور است یعنی فقط تصویر یا طرح در آگهی به‌کار نمی‌رود و حتما نوشتاری در جهت توضیح پیام یا طرح آگهی استفاده می‌شود. در این‌باره گاهی آگهی‌ها فقط نوشتاری هستند که هیچ طرحی در جهت زیبایی آنها به‌کار نمی‌رود. برخی از آگهی‌های حوزه بانک‌ها در این دسته جای می‌گیرند، آگهی‌هایی که اطلاعاتی در جهت افزایش سود یا مزایده‌های جدید به مخاطبان می‌دهند.


image13 


این آگهی‌ها با اینکه آشفتگی بصری زیادی دارند و به سختی پیام تبلیغاتی مورد نظر را به مخاطبان می‌رسانند ولی به هرحال گاهی موفق‌اند، چون اطلاعات داده شده در آنها درست بوده و مخاطب را راهنمایی درستی می‌کنند. در واقع این آگهی‌ها مخاطبان خاص خود را دارند و مخاطب نیز به ناچار راه ارتباط برقرارکردن با آنها را یافته است اما برخی از آگهی‌ها با اینکه نوشتار محور و از لحاظ ظاهری نازیبا هستند، هیچ اطلاعاتی را به مخاطب نمی‌دهند و مخاطبان فقط با دیدن‌شان متعجب می‌شود که هدف از پیام چه بوده و چرا شرکت مورد نظر حافظه بصری آنها را برای ثانیه‌ای هم شده مشغول کرده است.

 

۸ اصل موفقیت از تام هاپکینز

 

1-       یک ماموریت شخصی داشته باشید :

شما باید در زندگیتان یک ماموریت داشته باشید، یک پس زمینه برای تمام افکارتان، ماموریت من این است :هر لحظه ات را طوری سپری کن که 10 سال بعد به خودت افتخار کنی.

 

شما هم باید ماموریتی برای خود داشته باشید، چه چیزی از خودتان میخواهید؟ چه چیزی برای شما ارزش است؟ آنرا با خط درشت بنویسید و بر روی میز کارتان بچسبانید تا هر وقت خواستید کاری انجام دهید آنرا در پس زمینه ذهنتان داشته باشید.

 

2-      طمعِ زمان داشته باشید:

زمان ما محدود است، ما فقط 86400 ثانیه در روز داریم که میتوانیم استفاده کنیم. مردم عادی که در طبقه متوسط به پایین جامعه زندگی میکنند بیشتر وقتشان را صرف کارهای ناموثر و یا بدون بازده میکنند. افراد موفق وقت شان را به شدت حرفه ای مدیریت میکنند. آنها آگاهانه از زمانشان استفاده میکنند و توازن را بین کار و زندگی عادی رعایت میکنند.

 

شما هر لحظه ای که میخواهید پشت سر بگذارید میتوانید آنرا به یک لحظه تاثیر گذار بر زندگیتان یا یک لحظه ی بی اثر بر روی موفقیت تان تبدیل کنید، شما تنها و فقط این 2 انتخاب را میتوانید داشته باشید.

 

3-     هر روز 5 دقیقه وقت صرف اولویت بندی کنید :

نظم یعنی داشتن اولویت، شما اگر اولویت نداشته باشید چطور میتوانید نظم داشته باشید؟

 

اگر نظم نداشته باشید چطور میخواهید بهره وری خود را بالا ببرید و از تمام لحظه هایتان نهایت استفاده را ببرید؟ چطور میخواهید بدانید کدام کار شما را موفق و کدام کار شما را در همین جایی که هستید نگه میدارد؟

افراد موفق انرژی و وقتشان را به هیچ وجه صرف کارهای بیهوده و بدون بازده نمیکنند، شما هم نباید بکنید.

 

4-      اطرافتان را با افراد همفکر پر کنید :

ثروت، موفقیت و دستآورد پاداش خوبی برای یک فرد جویای آن است؛ اما هرچقدر شما موفقیت بیشتری بدست آورید، تنها تر خواهید شد، زیرا دیگران نمیتوانند گام به گام شما حرکت کنند,

 

آنها احساس خوبی به موفقیت شما و زندگی شما نخواهند داشت (این یک قانون است…)

افراد موفق براشون به شدت مهم است که زمانشان را با چه کسی به اشتراک میگذارند. افراد موفق بدنبال افراد همفکر و هم سطح خودشان هستند و دوستان بازنده شان را جا میگذارند.

 

5-      یک پیگیر فوق حرفه ای باشید :

خیلی از افراد ایده ها، نظرات و افکار خوبی و جالبی دارند؛ اما هنگام شروع که میشود… هیچ.

 

یا اگر شروع میکنند آنقدر از خود بی اطمینان هستند که با سهل انگاری کار را نیمه تمام رها میکنند. افراد موفق شاید ایده های بزرگی نداشته باشند یا افراد نابغه نباشند، اما ابتدایی حرفی که میزنند را نیز عملی می کنند. آنها از خودشان مطمئن هستند و نمیخواهند اگر هم موفق نشوند، شکست نمیخورند.

 

6-      بهترین های دیروز را برای خلق فردا با خود حمل کنید :

دنیا هر روز در حال پیشرفت است و اختراعات جدید بدون هیچ وقفه ای درحال رسوخ درون زندگی مردم هستند اما نباید در مقابل تکنولوژی مقاومت کنید، افراد موفق با جریان تکنولوژی و زندگی پیش میروند و بهترین های قدیم را نیز با حفظ میکنند اما موفقیت خود را صرف خاطراتشان نمیکنند، آنها به امید فردایی عالی، دیروز خوب را رها میکنند.

 

7-     پر توقع باشید :

به کم بسنده نکنید. از داشته هایتان خوشحال باشید اما قانع نشوید. همیشه بهترین ها را برای خود بخواهید هیچوقت به شرایط اجازه ندهید بخواد برای شما تصمیم بگیرد. باید اراده کنید و شرایط را عوض کنید, نباید اجازه دهید شرایط تصمیم شما را عوض کند.

 

8-     این نوشته را بالای تخت خوابتان بر روی سقف بچسبانید :

 

من متعهد میشوم بیشتر یاد بگیرم

تا بتوانم بیشتر کمک کنم

تا بتوانم بیشتر بسازم

تا بتوانم بیشتر کسب کنم

تا بتوانم بیشتر حفظ کنم

تا بتوانم بیشتر شکر گزار باشم

راهکار برای موفقیت هر فروشنده:

 

1-         تحقیق در مورد نیاز مشتری: قبل از اقدام به فروش باید در مورد مشتریان خود و نیاز های آنها تحقیق کنید. به عنوان مثال اگر فروشنده ی لوازم و تجهیزات پزشکی هستید و مشتریان شما بیمارستان ها هستند، باید قبل از ملاقات با نمایندگان خرید این بیمارستان ها، نیاز های آنها را شناسایی و بعد وارد مذاکره شوید.

 

2-        از خریدار در مورد اهداف و مقاصدی که از خرید محصول شما دنبال می کند، سؤال کنید: زمانی که برای اولین بار با یک خریدار صحبت می کنید از او در مورد نیاز هایش بپرسید و اینکه از محصول شما برای چه مقاصدی و چگونه می خواهد استفاده کند.

 

3-       از دانش خود برای پرسیدن سوالات عمیق و بینش مند استفاده کنید: شما باید برای مشتری خود نقش یک همراه یا تسهیل کننده را ایفا کنید و وی را در مورد روش های استفاده از محصول خود آگاه کنید.

 

4-        به دقت گوش کنید: یک فروشنده باید بیشتر شنونده باشد و اجازه دهد تا خریدار بیشتر حرف بزند.

 

5-        همانند یک مشاور رفتار کنید: اجازه دهید مشتری هنگام صحبت با شما احساس کند که دارد از یک مشاورمتخصص برای بهبود و توسعه کسب و کار خود راهنمایی و مشاوره می گیرد.

 

6-        اگر با یک تیم خریدار سر و کار دارید با هر یک از اعضا تیم به طور جداگانه صحبت کنید: بعد از اینکه با رهبر گروه صحبت کردید، به افراد دیگر گروه نیز نزدیک شوید و با هر یک جداگانه صحبت کنید تا ا اعتماد بین شما و همه اعضا تیم برقرار شود.

 

7-       محصول خود را به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه و معرفی کنید: نیاز های مشتری را بر کیفیت محصول خود ارجح بدانید و بیش از آنکه در مورد کیفیت محصول خود حرف بزنید در مورد اینکه این محصول چگونه می تواند پاسخ گوی نیاز مشتری باشد توضیح دهید.

پیروزی از آن کیست؟ تجارت سنتی یا الکترونیک


نویسنده : مسلم نوری

 

بدون شک نمی‌توان از میان تجارت سنتی یا الکترونیک با قطعیت یکی را انتخاب کرد. اگر چه بسیاری معتقدند تجارت سنتی جایی در فضای رقابتی کسب‌و‌کار آینده نخواهد داشت اما برخی نیز اعتقاد دارند با بهره‌گیری از اصول دقیق تجارت می‌توان در تمام مکان‌ها وارد تجارت شد، چه بسا بسیاری از مردم به تجارت الکترونیک بدبین هستند و اذعان می‌کنند جرات ریسک معامله‌های بزرگ در این فضا‌ها را ندارند.اگر روش‌های تجارت را در دوره‌های گذشته تا به امروز مورد مطالعه قرار دهیم به این نتیجه می‌رسیم که با مرور زمان علاوه بر اینکه نیازهای انسان تغییر کرده، تحولات چشمگیری نیز در روش‌های تجارت به وجود آمده است.

 

معامله کردن در دنیای کنونی به قدری آسان شده که با چند کلیک موس در صفحه‌های شرکت‌های مختلفی که وارد دنیای تجارت الکترونیک شده‌اند می‌توان نیازهای خود را برطرف ساخت. کارآفرینان در حال تغییر مسیرهای ارتباطی هستند که می‌توان خود را به مشتریان نزدیک کرد تا با روش‌های جدید بهترین و سریع‌ترین معاملات را انجام دهند. روش‌هایی که شرکت‌ها برای توزیع و ارسال محصولات در نظر می‌گیرند در جلب رضایتمندی مشتریان بسیار مهم است.